Capacitación Gerencial para Operadoras Turísticas en el Destino Rurrenabaque

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Grupo de participantes de la capacitación.
Fotos: Marcelo Arce
Lugar: Rurrenabaque
Fecha: del 24 de junio al 01 de Julio de 2015
En el marco del Proyecto Oportunidades Ganar – Ganar Transformando el turismo de naturaleza en Santa Rosa del Yacuma”, la Fundación Amigos de la Naturaleza FAN, en coordinación con la carrera de turismo de la Universidad Autónoma del Beni (UAB), desarrollo una capacitación con el propósito de “Generar capacidades para la gestión de las operadoras turísticas que operan en Santa Rosa del Yacuma, mejorando la calidad del servicio y la eficiencia empresarial para mejorar el beneficio a los actores locales, en el marco de la sostenibilidad”.
Los temas impartidos a los participantes fueron: administración turística, estrategias de desarrollo empresarial, sostenibilidad, mercadeo y Costos. Los participantes ponderaron el taller calificando la evaluación general con un 94%, la pertinencia de los contenidos con un 91% y las explicaciones y comprensión con un 97%.
El proceso de capacitación se realizó en Rurrenabaque, lugar que concentra a la mayoría de las operadoras del destino turístico, y se planificó para 8 días, con una carga horaria de 3,5 horas por día. Fue realizado con Charlas magistrales, preguntas y participaciones además de la orientación en un trabajo construido de manera gradual durante el curso.
Si bien se había estimado capacitar a unas 20 personas este número fue superado sustancialmente, alcanzando a 99 participantes en total y 74 el primer día,  esto indujo a modificar radicalmente la metodología y en algunos casos los contenidos.
En general se puede apreciar por las evaluaciones de los estudiantes que el taller fue relevante y adecuado para los requerimientos locales, sin embargo coincidieron todos en la necesidad de mayor tiempo del taller y la posibilidad de continuar estos procesos.
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